【智能家居】聚焦后家装服务市场“居然管家”全面上线

    聚焦后家装服务市场“居然管家”全面上线

3月15日，居然之家“家居服务体验升级，居然管家全面上线”发布会在北京居然大厦举行。借助国际消费者权益日的潮流，居然之家推出了智能家居服务平台——“居然管家”，并于当日上线。

贯彻服务为本 承诺“终身服务”

近年来，我国家居建材行业发生着翻天覆地的变化，在这不断变化的过程中，居然之家紧紧抓住了时代趋势的变革，取得了骄人的成绩。从1999年成立至今，居然之家从一家小型建材市场，到为顾客提供室内设计和装修、家具材料等一站式服务的大型消费平台，发展至今足迹遍布全国30个省（市）自治区、分店数量达到300余家，年销售额超过了750亿。

在规模飞速扩张的同时，居然之家始终没有忽视消费者的购物体验。从2000年的“先行赔付”，到随后的“3包服务延期3年”，一步步解决的了商品售后的服务痛点。而如今，居然之家再次将售后服务体验升级，实现了“一次消费，终身服务”，并在近20年的经营中推出了13项服务承诺，为广大消费者提供安装、施工、清洁、保养、维修、改造等后家装市场服务。

居然之家不但是每项服务的首倡者，而且是每项服务身体力行的推动者和实践者，已经成为名副其实的行业服务标杆。北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司总裁王宁表示，未来居然之家将继续坚持“诚信为本”、“服务为本”的经营理念，全力扶持居然管家的发展。据王宁总裁透露，未来居然管家将用3年时间成为后家装服务第一品牌，彻底解决厂家、商家、顾客在安装和维修服务方面的切肤之痛。

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